شروط الاستخدام

1. تعريف المنصة

«طفلي» هي منصة تساعد المدارس والمعلمين وأولياء الأمور على تنظيم التواصل والخدمات المدرسية، مثل إدارة الطلاب، الحضور، الرسائل، الإشعارات، المنشورات، التقارير، الدرجات، جدول المدرسة، والوسائط.

2. من يحق له استخدام المنصة

تُستخدم المنصة من قبل المدارس أو الجهات التعليمية التي لديها اتفاق أو اشتراك مع طفلي، ومن قبل المستخدمين الذين تنشئ لهم المدرسة حسابات، مثل إدارة المدرسة، المعلمين، وأولياء الأمور.

لا يجوز استخدام المنصة إلا من خلال حساب مصرّح به، وضمن الدور والصلاحيات المحددة للمستخدم داخل المدرسة.

3. الحساب وكلمة المرور

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
• يجب عدم مشاركة الحساب أو كلمة المرور أو رموز الدخول مع أي شخص آخر.
• إذا لاحظت استخداماً غير مصرح به لحسابك، يجب إبلاغ المدرسة أو التواصل معنا عبر support@tufly.sy.

4. مسؤولية المدرسة

تتحمل المدرسة مسؤولية إدخال وتحديث البيانات المرتبطة بها، مثل بيانات الطلاب، الصفوف، المعلمين، أولياء الأمور، الحضور، التقارير، الدرجات، والمنشورات.

كما تتحمل المدرسة مسؤولية التأكد من صحة ربط أولياء الأمور بالطلاب، ومنح الصلاحيات المناسبة للمستخدمين.

5. استخدام المنصة بشكل مقبول

يجب استخدام المنصة للأغراض التعليمية والإدارية المشروعة فقط.

يُمنع استخدام المنصة من أجل:

• إرسال محتوى مسيء أو مخالف للقانون.
• انتحال شخصية شخص آخر.
• محاولة الوصول إلى بيانات لا تملك صلاحية الوصول إليها.
• تعطيل المنصة أو إساءة استخدامها أو محاولة اختراقها.
• رفع ملفات ضارة أو غير مناسبة.
• مشاركة بيانات الطلاب أو المستخدمين خارج الأغراض المصرح بها.

6. المحتوى الذي يضيفه المستخدمون

قد تسمح المنصة بإضافة محتوى مثل الرسائل، المنشورات، الصور، الفيديوهات، التقارير، أو الملاحظات.

يتحمل المستخدم أو المدرسة مسؤولية المحتوى الذي يتم إدخاله أو رفعه إلى المنصة.

يجوز لنا إزالة أو تقييد أي محتوى نعتقد أنه يخالف هذه الشروط أو يسبب ضرراً للمنصة أو المستخدمين أو يخالف القانون.

7. بيانات الطلاب والأطفال

تتضمن المنصة بيانات مرتبطة بطلاب قد يكونون قاصرين. يجب التعامل مع هذه البيانات بسرية ومسؤولية، وعدم استخدامها أو مشاركتها إلا للأغراض التعليمية والإدارية المصرح بها.

8. الاشتراك والدفع

قد تكون خدمات طفلي متاحة للمدارس وفق اشتراك أو اتفاق مستقل بين المدرسة ومنصة طفلي.

تحميل التطبيق أو استخدامه من قبل ولي الأمر أو المعلم لا يعني بالضرورة وجود رسوم مباشرة عليه من متجر التطبيقات.

أي تفاصيل خاصة بالأسعار أو الفوترة أو مدة الاشتراك تُحدد في الاتفاق مع المدرسة.

9. توفر الخدمة

نسعى إلى توفير المنصة بشكل مستقر وآمن، لكن لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.

قد نحتاج إلى إيقاف الخدمة مؤقتاً لأغراض الصيانة، التحديث، الأمان، أو معالجة الأعطال.

10. التحديثات والتغييرات

قد نقوم بتحديث المنصة أو إضافة ميزات أو تعديل بعض الخدمات من وقت لآخر.

كما قد نحدّث شروط الاستخدام عند الحاجة، وسيتم توضيح تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة.

11. إيقاف أو تقييد الحساب

يجوز تقييد أو إيقاف حساب المستخدم إذا تم استخدام المنصة بشكل مخالف لهذه الشروط، أو إذا طلبت المدرسة ذلك، أو إذا كان ذلك ضرورياً لأسباب أمنية أو قانونية.

12. الملكية الفكرية

جميع حقوق منصة طفلي، بما في ذلك الاسم، الشعار، التصميم، الواجهة، والبرمجيات، مملوكة لمنصة طفلي أو للجهات المرخصة لها.

لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو تعديل أي جزء من المنصة بدون إذن مسبق.

13. حدود المسؤولية

توفر منصة طفلي أدوات تقنية لمساعدة المدرسة في الإدارة والتواصل، لكنها لا تتحمل مسؤولية دقة البيانات التي تدخلها المدرسة أو المستخدمون.

لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن إساءة استخدام الحساب، مشاركة بيانات الدخول، أو إدخال بيانات غير صحيحة من قبل المدرسة أو المستخدمين.

14. العلاقة مع سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع البيانات الشخصية. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق أيضاً على سياسة الخصوصية المنشورة على:

15. التواصل معنا

لأي سؤال حول شروط الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر: